Zdrowie i bezpieczeństwo są bardzo ważnymi aspektami korzystania z ASUS Sp1920 Series. Zalecamy, aby użytkownicy wykonali wszystkie instrukcje wymienione w instrukcji instalacji, aby zachować bezpieczeństwo podczas użytkowania. Należy dokładnie przestrzegać wszystkich instrukcji dotyczących użytkowania i pielęgnacji tego urządzenia, aby uniknąć uszkodzenia lub uszkodzenia. Aby skorzystać z gwarancji, należy zarejestrować sprzęt online. Możesz to zrobić na stronie internetowej firmy za pośrednictwem formularza, który wymaga podania szczegółów dotyczących produktu, numeru seryjnego i daty zakupu.
Ostatnia aktualizacja: Zdrowie i bezpieczeństwo, użytkowanie i pielęgnacja, instrukcja instalacji oraz informacje o rejestracji gwarancji online Asus Sp1920 Series
Windows 10 Home (Bezpłatne uaktualnienie do systemu Windows 11* po jego udostępnieniu (zobacz poniżej). )
*Aktualizacja Windows 11 zostanie przesłana na kwalifikujące się urządzenia na przełomie roku 2021 i 2022. Dokładne daty różnią się w zależności od urządzenia. Niektóre funkcje wymagają odpowiedniego sprzętu (zobacz aka. ms/windows11-spec).
Waga
ok. 1, 49 kg
*Wymiary i waga produktu oraz powiązane specyfikacje są jedynie wartościami teoretycznymi. Rzeczywiste parametry mogą różnić się dla poszczególnych produktów.
Stosunek powierzchni ekranu do przedniego panelu:
90%
Rozdzielczość:
2 160 × 1 440, 185 PPI
Maksymalna jasność:
300 nitów (wartośc typowa)
Kolor
100% pokrycia sRGB (wartość typowa)
Ekran dotykowy
10-punktowy panel wielodotykowy
Ochrona wzroku
Certyfikat TÜV Rheinland: ograniczona emisja niebieskiego światła
Technologia DC dimming: eliminacja migotania
*Pokrycie przestrzeni barw, kontrast, jasność i kąty widzenia są wartościami typowymi
Intel® Core™ i5-1135G7 11. generacji
512 GB NVMe PCIe SSD
*Rzeczywista pojemność po sformatowaniu może być niższa
Materiał
Ogniwa litowo-polimerowe
Pojemność
56 Wh litowo-polimerowa (wartość znamionowa)
Wi-Fi
IEEE 802. 11a/b/g/n/ac/ax, 160 MHz
2, 4 GHz i 5 GHz
2 × 2 MIMO
WPA / WPA2 / WPA3
2 × USB 3. 2 Gen 1
1 × USB-C (obsługuje transfer danych, ładowanie oraz DisplayPort)
1 × 3, 5 mm jack
1 × HDMI
Pełnowymiarowa klawiatura wyspowa z podświetleniem
Touchpad
Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych
Kamera 720p HD chowana w klawiaturze
HUAWEI Share*
HUAWEI PC Manager
Tryb ochronu wzroku
Tryb wydajności
Przywracanie ustawień fabrycznych
*Funkcja Huawei Share umożliwia udostępnianie danych i zawartości ekranu pomiędzy laptopem i wybranymi smartfonami HUAWEI. Jej prawidłowe działanie wymaga aplikacji PC Manager oraz smartfona z systemem EMUI w odpowiedniej wersji. W celu uzskania szczegółowych informacji skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta.
HUAWEI MateBook 14
Ładowarka HUAWEI 65 W USB-C
Kabel do ładowania
Podstawowy podręcznik użytkownika
Karta gwarancyjna
*Zawartość może się różnić w zależności od loklanej oferty.
TS-253D Specification
-
Procesor 4-rdzeniowy/4-wątkowy procesor Intel® Celeron® J4125 o taktowaniu zwiększanym do 2, 7 GHz Architektura procesora 64-bitowy x86 Procesory graficzne Intel® HD Graphics 600 Koprocesor arytmetyczny FPU Mechanizm szyfrowania (AES-NI) Transkodowanie wspomagane sprzętowo Pamięć systemowa 4 GB SODIMM DDR4 (1 x 4 GB) Maksymalna pojemność pamięci 8 GB (2 x 4 GB) Gniazdo pamięci 2 x SODIMM DDR4 W przypadku konfiguracji z dwoma modułami DIMM należy używać par identycznych modułów DDR4.
Pamięć flash 4 GB (ochrona systemu operacyjnego przed podwójnym rozruchem) Wnęka dysków 2 dyski 3, 5-calowe SATA 6 Gb/s, 3 Gb/s System jest dostarczany bez dysku twardego.
Lista zgodności dysków twardych znajduje się na stronie https://www. com/compatibility/Kompatybilność dysków 3, 5-calowe dyski twarde SATA
2, 5-calowe dyski twarde SATA
2, 5-calowe dyski SSD SATAWymieniany podczas pracy Gniazdo M. 2 Opcjonalne poprzez kartę PCIe Obsługa przyspieszenia pamięci podręcznej SSD Port 2, 5 Gigabit Ethernet (2, 5G/1G/100M) 2 (2, 5G/1G/100M/10M) Port 5 Gigabit Ethernet (5G/2, 5G/1G/100M) Opcjonalne z kartą rozszerzeń PCIe Port 10 Gigabit sieci Ethernet Opcjonalne z kartą rozszerzeń PCIe Opcjonalne z kartą rozszerzeń PCIe
Wake on LAN (WOL) Tylko port 2, 5GbE
Ramka Jumbo Gniazdo PCIe 1
Gniazdo 1: PCIe Gen 2 x4Ograniczenia przepustowości PCIe spowodują pogorszenie wydajności NAS 10GbE.
Wymiary karty dla gniazd PCIe：190 x 68, 9 x 18, 76 mm / 7, 48 x 2, 71 x 0, 74 cala.Port USB 2. 0 3 Port USB 3. 2 Gen 1 2 Port USB 3. 2 Gen 2 (10 Gb/s) Opcjonalne z kartą rozszerzeń PCIe Czujnik podczerwieni (Opcjonalny pilot QNAP RM-IR004) Wyjście HDMI 1, HDMI 2. 0 (rozdzielczość do 4096 x 2160 przy częstotliwości 60 Hz) Kształt Tower Wskaźniki LED Zasilanie/stan, LAN, USB, HDD1–2 Przyciski Zasilanie, kopiowanie USB, reset Wymiary (wys. x szer. x gł. ) 168 × 105 × 226 mm Waga (netto) 1, 55 kg Waga (brutto) 2, 68 kg Temperatura robocza 0–40°C Temperatura przechowywania -20–70°C Wilgotność względna 5-95% bez kondensacji, temperatura mokrego termometru: 27°C Zasilacz Zasilacz 65W (12 VDC), 100-240 VAC Pobór mocy: Tryb uśpienia HDD 8, 198 W Pobór mocy: Tryb pracy, typowy 12, 448 W Testy wykonane przy całkowicie zapełnionych dyskach.
Wentylator 1 x 70mm, 12VDC Ostrzeżenie systemowe Brzęczyk Gniazdo bezpieczeństwa Kensington Maks. liczba połączeń współbieżnych (CIFS) — z maks. pojemnością pamięci 1500 Uwaga: W celu zapewnienia wydajności systemu i stabilności używaj wyłącznie modułów pamięci firmy QNAP. W urządzeniach NAS wyposażonych w kilka gniazd pamięci należy używać modułów QNAP o identycznych specyfikacjach.
Ostrzeżenie: Używanie nieobsługiwanych modułów może pogorszyć wydajność, powodować błędy, a nawet uniemożliwić uruchomienie systemu operacyjnego.
The terms HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface, HDMI trade dress and the HDMI Logos are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator, Inc.
Zdjęcia produktów służą wyłącznie do celów poglądowych i mogą różnić się od rzeczywistego produktu. Ze względu na różnice w monitorach kolory produktów mogą również różnić się od przedstawionych na stronie.
Projekty i specyfikacje mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
-
Operating System QTS 5. 0. 1
Supported Client Operating Systems - Apple Mac OS 10. 10 or later
- Ubuntu 14. 04, CentOS 7, RHEL 6. 6, SUSE 12 or later Linux
- IBM AIX 7, Solaris 10 or later UNIX
- Microsoft Windows 7, 8, 10 and 11
- Microsoft Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, and 2019
Supported Browsers - Apple Safari (latest version)
- Google Chrome (latest version)
- Microsoft Edge (latest version)
- Mozilla Firefox (latest version)
Supported Languages Chinese (Traditional & Simplified), Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil), Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, and Turkish
Storage Pool SED Storage Pool Maximum Pool size 308 TB
Maximum number of storage pool 128
Volume Type Thick, Thin, Static
Maximum volume size 250 TB
Note: At least 4 GB RAM is required.
Maximum number of volume 128
Maximum shared folder size 250 TB
Maximum number of shared folder 512
JBOD Expansion VJBOD / VJBOD Cloud iSCSI Service Fibre Channel Service LUN Type Thick, Thin
File-based iSCSI LUN Block-based iSCSI LUN Maximum LUN size 250 TB
Note: At least 4 GB RAM is required.
Maximum number of targets LUN 128
LUN feature - LUN Mapping (LUN can be moved between iSCSI and FC)
- LUN Masking
- WWPN Aliases Import/Export
- FC Port Group
- FC Port Binding
- Multipath IO (MPIO)
- Online LUN capacity expansion
- LUN snapshot
- LUN snapshot replication and clone
Auto Tiering Requires minimum 2GB memory.
RAID Type - 8-bay (and more): JBOD, Single, RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, 60
- 6-bay: JBOD, Single, RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50
- 4-bay: JBOD, Single, RAID 0, 1, 5, 6, 10
- 2-bay: JBOD, Single, RAID 0, 1
RAID Group To ensure data security, system stability, and storage performance, the maximum number of drives for a single RAID group is now 16 (applicable to RAID 5, RAID 6, RAID TP, and subgroups of RAID 50 and RAID 60). Nevertheless, users can combine multiple RAID groups into a large storage pool that contains more than 16 drives, using RAID 50, RAID 60, or RAID 10 as the RAID configuration. This enhancement will only be applied to new RAID groups. All existing RAID groups and storage systems will not be affected.
RAID Level Migration RAID Expansion (by adding Disk) RAID Expansion (by replacing bigger Disks) Storage Pool Expansion (by adding RAID Group) RAID Hot Spare Global, Local
RAID Sync/Rebuild/Scrubbing Internal drive EXT4
External drive EXT3, EXT4, NTFS, FAT32, HFS+, and exFAT (optional for ARM model)
Note: To use exFat in certain models you must purchase an exFAT driver license from License Center.
Disk, Enclosure Locate Disk S. M. A. R. T. Scan Disk S. Data Migration Ironwolf Health Management Secure Erase SSD Trim SSD Life Estimation Disk Roaming Disk Standby Volume Snapshot LUN Snapshot Maximum Snapshot (Per System) Check maximum number of snapshots of your NAS
Maximum Snapshot (Per Volume / LUN) Check maximum number of snapshots of your NAS
Minimum Snapshot Interval 5 minutes
Snapshot Retention Policy Self-serve Snapshot Recovery Application Consisted Snapshot Snapshot Full Clone Snapshot Replica / Vault SSD read-only Cache SSD read-write cache SSD write-only cache SSD Cache Maximum Size Check your QNAP NAS cache capacity and RAM requirements
SSD Cache RAID 0, 1, 5, 6, 10
SSD profiling tool External Device Management Mount Smart Phone (MTP) External RAID Device (QNAP so on) Management (External Device Mode) External RAID Device (QNAP so on) Management (NAS Mode) File Server - File sharing across Windows, Mac, and Linux/UNIX
- Microsoft networking (CIFS/SMB)
- Apple networking (AFP)
- NFS version 3/4 services
FTP Server - QuFTP
- FTP, SFTP and TFTP protocols
- FTP over SSL/TLS (explicit FTPS)
- FXP support
Maximum FTP connection 1024
File Station (Web) Object Storage Local user account 4, 096
Local group account 512
Domain user/group account 200, 000
Domain Security Domain Controller Shared folder permission Advanced folder permission , (AFP, CIFS/SMB, FTP, and File Station)
Windows ACL , (CIFS/SMB)
User quota Group quota Folder quota , (Snapshot shared folder)
Home folder Resource Monitor SNMP V2, V3
Network recycle bin - Recover files deleted using AFP, CIFS/SMB, and File Station
- Automatic cleanup and file type filter
System Log & Notification Center Log recording: 3, 000 event per second
Smart Fan Schedule on/off Internet protocol IPv4, IPv6
Virtual Switch Port trunking , (7 modes)
VLAN DHCP Server DDNS (Dynamic Domain Name Service) Network access protection with auto-blocking SSH, Telnet, HTTP(S), FTP, CIFS/SMB, and AFP
Security Counselor Malware Remover AES 256-bit Volume Encryption validated by FIPS 140-2 CAVP 2-step verification Allow/Deny List Access Protection Service binding Firewall VMware vSphere Ready Windows Server certifcated Citrix Ready vSphere Web Client Plug-in VMware vSphere VAAI for iSCSI VMware vSphere VAAI for NAS Windows ODX Windows/VMware Snapshot Agent HTTP/HTTPS Connections TLS 1. 0/1. 1/1. 2/1. 3
Supports WebDAV Connection Supports Virtual Hosts 32
Qsync Note: At least 1 GB RAM is required.
[Qsync] Management Mode User customization, Central
[Qsync] Qsync client supported platforms Windows, macOS, Ubuntu, Android, and iOS
[Qsync] Maximum number of version control 64
HybridMount Note: At least 1 GB RAM is required.
[HybridMount] File Cloud Gateway Concurrent Connections = 20 Upload & 20 Download
[HybridMount] Network Drive Mount [HybridMount] Free cloud gateway sessions 2
HBS (Hybrid Backup Sync) Note: At least 1 GB RAM is required.
[HBS (Hybrid Backup Sync)] NAS to NAS backup [HBS (Hybrid Backup Sync)] Cloud Backup [HBS (Hybrid Backup Sync)] Cloud Sync [HBS (Hybrid Backup Sync)] 2-way and Active Sync [HBS (Hybrid Backup Sync)] Backup Deduplication [HBS (Hybrid Backup Sync)] Apple Time Machine Backup [HBS (Hybrid Backup Sync)] External drive backup [HBS (Hybrid Backup Sync)] Maximum number of backup job 400
Hyper Data Protector Boxafe Note: At least 4 GB RAM is required.
[Boxafe] Office 365 Backup [Boxafe] Google Workspace Backup [Boxafe] Full-text search Qsirch Note: This feature is supported by all QNAP NAS devices with at least 2 GB of memory
[Qsirch] Previews Photos, music, videos, PDFs, Gmail, and others
[Qsirch] Integrate Mac Finder [Qsirch] Advanced picture search [Qsirch] Search filters QuMagie Note: At least 1 GB RAM is required.
[QuMagie] Browse photos [QuMagie] Virtual and smart albums [QuMagie] AI-assisted photo management People, things, places, and others
Antivirus (free) McAfee (License) QVPN Service Note: At least 1 GB RAM is required.
[QVPN Service] Remote Access PPTP, L2TP/IPSec, OpenVPN, WireGuard, QBelt (QNAP proprietary)
[QVPN Service] Supportedd utility and mobile app Windows, macOS, iOS, and Android
[QVPN Service] Supported maximum clients 100
HD Station LDAP Server RADIUS SQL server License Center Multimedia Console Photo Station Music Station Video Station Download Station Notes Station Qfiling Media Streaming add-on QmailAgent QuWAN DA Driver Analyzer Q'center Note: The application is available in the App Center and in virtual appliance marketplaces (VMware vSphere ESXi and Microsoft Hyper-V).
Q'center Server Q'center Agent Connect to Q'center Virtualization Station Note: At least 4 GB RAM is required.
[Virtualization Station] Supports Virtual machine instances Windows, Linux, Unix, and Android
[Virtualization Station] VM importing, exporting, cloning, snapshot capturing, backup, and restoration All function is Fine.
[Virtualization Station] Virtual switches Can create a virtual switch
[Virtualization Station] GPU pass-through Not support GPU
[Virtualization Station] Suggested number of virtual machine instances 4
The actual number of virtual machine instances may vary by the memory installed on NAS (e. g. 1 VM= 1 thread for 1 vCPU and 1GB memory). Please expend memory if needed.
Container Station Note: At least 1 GB RAM is required.
[Container Station] Supported type LXC/LXD and Docker
Note: LXD has been supported after Container Station 2. 4
[Container Station] Docker Hub Registry [Container Station] Container importing and exporting [Container Station] Console mode Linux Station Notification: At least 4 GB RAM is required.
[Linux Station] Supports Ubuntu versions 18. 04, and 20. 04
Linux Station Center QVR Pro Note: At least 4 GB RAM is required. The maximum number of channels supported varies by NAS model, network configuration, and camera settings. For more information, visit https://www. com/go/qvr-nas-selector.
[QVR Pro] Recording Technique Index database based
[QVR Pro] License Type Perpetual
[QVR Pro] User-defined trigger events [QVR Pro] Metadata [QVR Pro] QVR Pro Client (Desktop) Windows, macOS, and QNAP HybridDesk Station
[QVR Pro] QVR Pro Client (Mobile) Android and iOS
[QVR Pro] Recording camera streams H. 264
[QVR Pro] Free built-in camera channels 8
QVR Elite Note: At least 1 GB RAM is required.
[QVR Elite] Recording Technique Standard MP4 file based
[QVR Elite] License Type Subscription-based
[QVR Elite] User-defined trigger events [QVR Elite] QVR Pro Client (Desktop) Windows, macOS, and QNAP HybridDesk Station
[QVR Elite] QVR Pro Client (Mobile) Android and iOS
[QVR Elite] Recording camera streams H. 264
[QVR Elite] Free built-in camera channels 2
QVR Pro Client [QVR Pro Client] Dynamic View Layout [QVR Pro Client] Windows [QVR Pro Client] Mac [QVR Pro Client] HybridDesktop [QVR Pro Client] iOS [QVR Pro Client] Android QVR Center Note: At least 4 GB RAM is required.
[QVR Center] Log management [QVR Center] Central monitoring across multiple servers QVR Guard Note: At least 4 GB RAM is required.
[QVR Guard] Failover design [QVR Guard] Viewing task details [QVR Guard] Automatic switch between Standby and Takeover modes QVR Human QVR Face The maximum number of channels supported varies by NAS model, network configuration, and camera settings. com/solution/qvr-face/en-us/">https://www. com/solution/qvr-face/en-us/
QVR DoorAccess
Note:
QTS does not support DRM content and some IPv6 services.
Some data encryption features may be unavailable because of country-specific legislative restrictions.
Some features may vary by model.
Designs and specifications are subject to change without notice.
TS-253D
Ethernet cable x 2
Power cord x 1
Flat head screw (for 3. 5" HDD)
Flat head screw (for 2. com/uploads/images/product/accessories/ADAPTER-65W-A01. png" alt="AC Adapter"/>
AC Adapter
Quick installation guide (QIG)
Akcesoria opcjonalne
Akcesoria dostarczane w zestawie z produktem (takie jak przewody zasilające, karty rozszerzeń i inne akcesoria) objęte są rocznym okresem gwarancyjnym.
Co to jest usługa sieciowa
To usługa, która umożliwia przesyłanie elektronicznych komunikatów (zgłoszeń, wniosków, potwierdzeń itp. ) bezpośrednio między twoim systemem a PUESC. Struktura przesyłanych komunikatów musi być zgodna ze strukturą XML (schematem XSD).
Aby skorzystać z kanału webservice konieczne jest specjalne oprogramowanie. Możesz zakupić program komercyjny, który umożliwia korzystanie z tej usługi, lub dostosować oprogramowanie własne. Oprogramowanie takie musi umożliwiać przesłanie komunikatów w wymaganej strukturze (specyfikacja XML komunikatu) za pośrednictwem udostępnionego kanału (specyfikacja kanału webservice).
Uwaga: Zarówno strukturę XML i specyfikację wymagań kanału komunikacyjnego znajdziesz poniżej. Pamiętaj, że mogą one ulegać zmianom, które wynikają najczęściej z konieczności dostosowania do zmian prawnych. To z kolei powoduje konieczność każdorazowego dostosowania twojego oprogramowania do nowych wymagań.
Zmiany są sygnalizowane przez KAS z odpowiednim wyprzedzeniem, tak aby klienci lub producenci oprogramowania mogli dostosować na czas własne systemy. Jeśli zdecydujesz się na zakup programu komercyjnego, sprawdź czy licencja na nie obejmuje również jego aktualizację, w tym dostosowanie do zmieniających się wymagań KAS.
Usługa sieciowa SEAP jest podstawowym kanałem komunikacyjnym użytkowników zewnętrznych z Systemem Informacyjnym Skarbowo-Celnym (SISC), który wykorzystuje webservice i umożliwia przesyłanie komunikatów elektronicznych w strukturze XML. Obsługuje on komunikację dwustronną. Oznacza to, że umożliwia zarówno przesyłanie komunikatów elektronicznych z twojego systemu bezpośrednio do PUESC, jak i pobieranie odpowiedzi.
Jeśli twój system będzie komunikował się z usługą sieciową zgodnie ze specyfikacją, to PUESC będzie zwrotnie przesyłać do niego odpowiedzi (bez konieczności cyklicznego odpytywania usługi sieciowej SEAP). Poniżej znajdziesz informacje m. in. o skonfigurowaniu komunikacji za pośrednictwem tego kanału, uwierzytelnianiu usługi sieciowej, strukturze i zawartości informacyjnej komunikatu, kopercie. Jeśli używasz oprogramowania komercyjnego, informacje o wykorzystaniu usługi sieciowej powinny znajdować się w instrukcji obsługi tego oprogramowania.
Komponenty SISC udostępniające usługi sieciowe
System Informacyjny Skarbowo-Celny (SISC) to środowisko mające charakter komponentowy wchodzące w skład systemu informacyjnego resortu finansów, udostępniające klientom KAS e-usługi publiczne poprzez PUESC oraz zapewniające funkcjonalnosci do obsługi procesów wewnętrznych w KAS związanych z udostępnianymi usługami publicznymi. SISC składa sie z komponentów informatycznych, z których część udostępnia e-usługi publiczne kanałem webservice (usługi sieciowe):
- Automatyczny System Eksportu (AES),
- Automatyczny System Importu (AIS),
- System Przemieszczania i Nadzoru Wyrobów Akcyzowych (EMCS PL2),
- System Zintegrowanej Taryfy Celnej (ISZTAR4),
- System Kontroli Tranzytu – Nowy Skomputeryzowany System Tranzytowy (NCTS2),
- Zintegrowany System Obsługi Zabezpieczeń (OSOZ2),
- Platforma Koordynacji i Wymiany Danych – Single Window (PKWD–SINGLE WINDOW),
- System Rozliczania Procedur Specjalnych (RPS),
- System Awizacji Towarów i Osób (SATOS),
- System Pojedynczy Elektroniczny Punkt Dostępu (SEAP),
- System Elektronicznego Nadzoru Transportu (SENT),
- System Zwrot VAT dla Podróżnych (TAX FREE),
- Zintegrowany System Poboru Należności i Rozliczania z UE i Budżetem (ZEFIR2).
Informacje dla integratorów i programistów
Potraktuj poniższe specyfikacje jako dokument źródłowy przy projektowaniu i implementacji systemu informatycznego, który będzie wykorzystywać kanał webservice.
Zapoznaj się również z informacjami o dostępnych środowiskach testowych, w których możesz sprawdzić poprawność działania tworzonego przez ciebie oprogramowania.
Wczytanie na PUESC pliku komunikatu w formacie. xml – informacje dla użytkowników
Uwaga! Na PUESC zostały udostępnione specyfikacje techniczne XML komunikatów przyjmowanych przez PUESC. Znajdziesz je w sekcjach poszczególnych systemów, które udostępniają usługi sieciowe.
Wygenerowany zgodnie ze specyfikacją techniczną XML elektroniczny komunikat (deklarację, zgłoszenie, wniosek itp. ) możesz:
Aby wczytać na PUESC plik komunikatu, postępuj zgodnie z poniższym opisem.
KROK 1
Przygotuj plik XML
- Wygeneruj komunikat w formacie. XML. Komunikat możesz wygenerować w dedykowanej aplikacji lub innym narzędziu.
- Komunikat w formacie XML zapisz jako plik XML na dysku swojego urządzenia, np. na pulpicie.
- Jeśli jest to wymagane, podpisz komunikat. Możesz go również podpisać później na PUESC – patrz KROK 4.
KROK 2
Zaloguj się na PUESC.
KROK 3
Wczytaj plik XML
KROK 4
Podpisz plik XML
Jeśli nie podpisałeś pliku. XML wcześniej, podpisz komunikat na PUESC.
Możesz to zrobić przy użyciu podpisu dopuszczonego dla danego typu komunikatu. Sposoby podpisania komunikatu znajdziesz w opisie usługi, z której korzystasz, lub w specyfikacji technicznej XML.
Żeby podpisać plik na PUESC:
KROK 5
Wyślij plik XML
zaznacz i wyślij wczytany plik.
- Przejdź do zakładki
- zaloguj się na PUESC i na stronie POMOC wybierz Help Desk SISC
- przejdź do portalu CSD - Centralny Service Desk (strona otwiera sie w nowym oknie)
- w portalu CSD kliknij Nowe zgłoszenie
- z Katalogu usług wybierz - Usługi sieciowe PUESC
- po wybraniu usługi wybierz klasyfikację - ten wybór pozwoli bardziej szczegółowo opisać zgłoszenie
- otworzy się formularz zgłoszenie - w polu opis zgłoszenia napisz czego dotyczy twój problem
- jeżeli uważasz, że opisałeś już wszystko kliknij w przycisk Kontynuuj
- teraz możesz dodać załączniki do zgłoszenia (zrzuty ekranu lub inne istotne twoim zdaniem informacje), możesz również wysłać zgłoszenie bez załączników.
- kliknij przycisk Zgłoś - zgłoszenie niezwłocznie trafi do operatorów Help Desk SISC a ty otrzymasz:
- informację w oknie - Utworzono zgłoszenie o numerze ZGL2329987 (przykladowy numer)
- wiadomość email potwierdzającą zarejestrowanie zgłoszenia
- po obsłużeniu zgłoszenia przez operatorów Help Desk SISC otrzymasz wiadomość email potwierdzającą rozwiązanie zgłoszenia
- e-mail: helpdesk-eclo@mf. pl
- w polu temat wpisz nazwę usługi oraz system - np. Usługi sieciowe AES
- w treści wiadomości opisz co działa nieprawidłowo bądź napisz, czego chcesz się dowiedzieć
- wyślij wiadomość z adresu e-mail, który został użyty do założenia konta na PUESC (login PUESC) - wiadomosć wysłana z innego adresu zostanie automatycznie odrzucona
- telefon:
- Rejestracja zgłoszeń oraz wniosków – niezwłocznie, całodobowo.
- Obsługa standardowych zgłoszeń lub wniosków, dla których zostały opracowane rozwiązania – na bieżąco, maksymalny czas obsługi zgłoszenia lub wniosku do 4 godzin.
- Obsługa zgłoszeń wymagająca wiedzy specjalistycznej bądź technicznej w dni robocze od 7:30 do 15:30 – maksymalny czas obsługi zgłoszenia do 20 dni roboczych.
- Obsługa wniosków wymagająca wiedzy specjalistycznej bądź technicznej w dni robocze od 7:30 do 15:30 maksymalny czas obsługi zgłoszenia do 10 dni roboczych.
Mój pulpit | Moje sprawy i dokumenty | Dokumenty
i sprawdź, czy otrzymałeś właściwe komunikaty zwrotne (np. potwierdzenie wysłania i odebrania wysłanego komunikatu).
Uwaga! Komunikaty zwrotne zależą od usługi, z której korzystasz.
Jeżeli potrzebujesz pomocy (Help Desk) z zakresu usług sieciowych
Kontakt całodobowy 24/7/365 poprzez:
portal CSD - Centralny Service Desk:
Uwaga! Jeżeli chcesz skorzystać z Help Desk SISC dla usług sieciowych:
Uwaga! Wszystkie wiadomości wysyłane są z adresu pomoc. Informatyczna@mf. pl
Uwaga! Nie świadczymy wsparcia telefonicznego w zakresie usług sieciowych
Czas realizacji
